市纪检网(2.11)2017年我县受理信访274件 同比下降15%
日期:2018-02-11
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市纪检网(2.11)大方:2017年受理信访274件 同比下降15%
更新时间:2018/02/11 18:38 责任编辑:毕节市纪委信息中心
文章来源:毕节市纪委信息中心 点击次数:次
2017年,大方县纪委紧紧围绕“护民生、促脱贫”主题,聚焦主业主责,畅通渠道、规范处置、强化督办、创新方式,着力提升信访工作实效。2017年,共受理信访举报274件,已办结194件,正在办理80件,与上年相比,信访件总数下降15%。
畅通渠道找线索。构建信访“网电”举报平台,充分发挥群众监督作用。在纪检监察网站设网络举报窗口,在全县设立28个民生监督信访举报服务站,每村党务政务公开栏公开举报联系方式等等,着力打通群众反映问题的“最后一公里”。同时,以“访重助”专项行动为契机,纪检监察干部深入村寨和农户,与群众面对面交流、听取群众意见、深挖问题线索、化解矛盾源头,注重引导群众通过网上、线下等多方式合理表达诉求。
规范处置留痕迹。坚持“一个口子进、一个水龙头出”, 对所有问题线索按“五类”问题线索分类处置,信访室统一研判处置。通过建立《信访件登记台账》《信访件转办台账》《信访办结台账》,对各类信访件进行速核快处,做到信访件进出全程留痕。定期召开信访座谈会,通过比较、鉴别和综合分析,对阶段性信访请款进行分析研判,发现新动向、新问题,提出稳控和工作改进建议,科学有效开展信访工作。
强化督办抓落实。通过建立《信访督办台账》,要求对交办的信访举报件在规定时间内办结,每月定期梳理汇总,采取电话催办、发函促办、约谈督办等方式,让信访件不过时、信访人听到反馈。实行纪委领导包案督导工作制,针对重要信访件、疑难信访件,县纪委领导带信下访,摸实情、解民情、化民忧。对督办后仍存在压件不办、推诿敷衍的承办单位,实行季度通报批评,并在年终扣减该单位年度目标考核分值。
创新方式解难题。对群众重信重访、集体上访、越级非访等疑难信访案件,通过创新建立“陪同调查、提级初查、调查处理结果反馈”机制,采取信访人与信访调查组随同调查,乡镇不便核查的由县纪委组织核查,规定时间内按程序将核查处理结果反馈信访人,扎实化解信访案件,有效促进疑难案件的化解,提升群众的满意度。如,对东关乡合中村包某某等人长期反映村干部的有关违纪问题,按照规定对调查处理情况当面反馈。(大方县纪委)